Datenschutzerklärung

Die nachfolgende Datenschutzerklärung umfasst die im Zusammenhang mit der Nutzung der Internet-Angebote, die unter der Adresse www.schiffweiler.de abgerufen werden können, stattfindenden Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten durch
die Gemeinde Schiffweiler, vertreten durch den Bürgermeister Cedric Jochum, Rathausstr. 7, 66578 Schiffweiler.
- Die Nutzung dieses Internet-Angebots ist in der Regel ohne die Angabe persönlicher Daten möglich. Soweit - etwa über Anmeldeformulare oder ein Kontaktformular - personenbezogene Daten wie z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse etc. erhoben werden, geschieht dies wenn immer möglich auf freiwilliger Basis. Es wird darauf hingewiesen, dass die Übertragung von Daten über das Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz vor einem Zugriff auf die Datenübermittlung durch Dritte ist nicht realisierbar. Die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden wir ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeiten. Eine Speicherung erfolgt nur so lange, bis die Bearbeitung abgeschlossen ist, es sei denn, es bestünden im Einzelfall darüber hinausgehende gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
- Aufgrund der technischen Funktionsweise des Internets werden durch den Server in den Log-Files automatisch übertragene Informationen gespeichert. Hierbei handelt es sich um den Browsertyp, das verwendete Betriebssystem, die Referrer-URL, die Internet-Protokoll-Adresse des zugreifenden Rechners und die Uhrzeit der Serveranfrage. Diese Informationen können nicht ohne weiteres einer bestimmten Person zugeordnet werden. Es bleibt jedoch vorbehalten, diese Informationen nachträglich zu prüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung dieses Internet-Angebotes vorliegen. Sie werden
- Daten, die über die Nutzung dieses Internet-Angebots von uns erlangt werden, werden durch folgende Stellen für uns gespeichert:
Krämer IT, Koßmannstraße, Eppelborn
Im Übrigen erfolgt eine Weitergabe von Daten nur in den Fällen, in denen Sie dieser ausdrücklich zugestimmt haben oder soweit hierzu eine rechtliche Verpflichtung - ein Gesetz oder ein zur Herausgabe der Daten verpflichtender, vollstreckbarer Titel - vorliegt..
- Eine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens mittels Analysewerkzeugen erfolgt nicht.
- Die Internetseite verwendet so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
- Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.Sie können das Ablegen von Cookies auf Ihrem Computer durch die entsprechenden Einstellungen zum Datenschutz in ihrem Browser verhindern..
- Für etwaige Rückfragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragen wie folgt:
Datenschutzbeauftragter Markus Forster, markus.forster@schiffweiler.de, +49 6821 6 78 45
Selbstverständlich können Sie sich auch in allen Belangen des Datenschutzes an unsere Aufsichtsbehörde wenden:
Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland
Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Frau Monika Grethel
Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken
Telefon: +49 681 94781-0
Telefax: +49 681 94781-29
E-Mail: poststelle@datenschutz.saarland.de.
- Soweit über dieses Internet-Angebot personenbezogene Daten verarbeitet werden, haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft über den Umfang, Erhebungs- und Verarbeitungszweck sowie die Herkunft der betreffenden Daten. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie darüber hinaus die Berichtigung, eine Beschränkung der Verarbeitung sowie die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten von uns verlangen.
- Wir haben in unserem Internet-Angebot Verweise auf Angebote anderer Anbieter angebracht. Mit Betätigen eines solchen Links verlassen Sie unser Internet-Angebot auch dann, wenn sie zu einer von uns über einen Drittanbieter wie z.B. Facebook oder ... gelangen möchten. Auf die technische Gestaltung dieser Angebote und die damit einhergehende Verarbeitung Ihrer Person zuzuordnenden Daten haben wir keinen Einfluss. Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise des jeweiligen Dienstenabieters.
Um Informationen über uns anbieten und mit Nutzern kommunizieren zu können, unterhalten wir Präsenzen auf den nachstehend aufgeführten sozialen Netzwerken. Mit dem Klick auf die entsprechende Grafik gelangt der Nutzer zu dem jeweiligen Sozialen Netzwerk. Mit der Weiterleitung können Daten des Nutzers außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Betroffenenrechte und Auskunftsanfragen sollten in diesem Fall bei den Betreibern der jeweiligen Netzwerke geltend gemacht werden. Bei den verarbeiteten Daten handelt es sich vor allem um Daten wie die IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und besuchte Seite. Die Daten werden innerhalb der Sozialen Netzwerke typischerweise für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. Ist ein Nutzer währenddessen in dem Sozialen Netzwerk angemeldet, kann der Netzwerk-Betreiber anhand des Nutzungsverhaltens Nutzungsprofile erstellen. Diese werden regelmäßig dazu verwendet, um Werbung sowohl innerhalb auch außerhalb des Netzwerkes zu schalten.
Folgende soziale Netzwerke sind in unsere Seite durch Verlinkung eingebunden:
Facebook
Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland; ein Tochterunternehmen der Facebook INc., 1601 S. California Ave. Palo Alto, CA 94304, USA.
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/policy.php
Instagram
Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA.
Datenschutzerklärung: https://help.instagram.com/519522125107875
Bei den auf der Webseite angezeigten Inhalten von Social Media Plattformen findet kein Datenaustausch zwischen dem Browser des Nutzers und der jeweiligen Social Media Plattform statt. Erst nach Aufruf eines entsprechenden Links wird der Nutzer auf die Seiten der Social Media-Anbieters (Facebook und Instagram) weitergeleitet.
Datenschutzhinweise zum KI-Telefonassistenten
KI-gestützte Telefonannahme
Wir setzen zur Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonanrufe einen KIgestützten Telefonassistenten der IONOS SE ein.
Der Telefonassistent unterstützt uns bei der Annahme von Anrufen, der Erfassung von Anliegen, der Vereinbarung von Terminen, der Weiterleitung von Anrufen sowie der Erstellung von Gesprächszusammenfassungen.
Anrufende werden zu Beginn des Gesprächs darüber informiert, dass sie mit einem KISystem kommunizieren.
Verantwortlicher
Gemeinde Schiffweiler
Vertreten durch ihren Bürgermeister Cedric Jochum
Rathausstraße 7-11
66578 Schiffweiler
Telefon: +49 6821 6 78 0
E-Mail: gemeinde@schiffweiler.de
Datenschutzbeauftrager
Gemeinde Schiffweiler
Markus Forster
Rathausstraße 7-11
66578 Schiffweiler
Telefon: +49 6821 6 78 502
E-Mail: datenschutz@schiffweiler.de
Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zur:
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit,
• Bearbeitung von Anfragen,
• Terminvereinbarung,
• Weiterleitung von Anliegen an zuständige Mitarbeitende,
• Dokumentation von Kunden- und Bürgeranliegen,
• Verbesserung interner Abläufe.
Verarbeitete Daten
Je nach Gesprächsverlauf können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Telefonnummer (soweit übermittelt)
• Datum und Uhrzeit des Anrufs
• Name des Anrufenden
• Kontaktdaten
• Gesprächsinhalte
• Terminwünsche
• Sonstige vom Anrufenden freiwillig mitgeteilte Informationen
• Automatisch erstellte Gesprächszusammenfassungen
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
• Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO i. V. m. den jeweiligen gesetzlichen Aufgaben der Behörde (bei öffentlichen Stellen)
Aufzeichnung und Transkription von Gesprächen
Eine Speicherung von Gesprächsaufzeichnungen oder eine vollständige Transkription von Telefonaten erfolgt nicht.
Gesprächsnotizen oder automatisch erzeugte Gesprächszusammenfassungen werden, ausschließlich zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens, erstellt.
Empfänger der Daten
Für den Betrieb des KI-Telefonassistenten setzen wir die IONOS SE als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein.
Eine Weitergabe erfolgt nur an die für die Bearbeitung zuständigen Stellen oder Mitarbeitenden.
Drittlandübermittlung
Nach Angaben von IONOS erfolgt die Datenverarbeitung unter Einhaltung der europäischen Datenschutzvorgaben. Soweit Unterauftragsverarbeiter außerhalb der Europäischen Union eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.
Speicherdauer
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Betroffenenrechte
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Beschwerderecht
Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland
Fritz-Dobisch-Str. 12
66111 Saarbrücken
Tel. 0681 94781-0
Fax 0681 94781-29
poststelle@datenschutz.saarland.de